04.12.2020 | Graf Hardenberg FordStore Karlsruhe mit europäischem "Ford Chairman's Award" ausgezeichnet

Karlsruhe, 04.12.2020. Insgesamt werden 200 Ford Partner aus Europa für ihre herausragenden Ergebnisse bei der Kundenzufriedenheit ausgezeichnet – 30 Ford Partner aus Deutschland haben in 2019 im europäischen Vergleich herausragende Ergebnisse bei der Kundenzufriedenheit erzielt, dazu gehört auch der FordStore Autohaus Graf Hardenberg GmbH Karlsruhe.

Bewertet wurde dafür sowohl die Leistung von Ford Autohäusern als auch von Service Partnern. Ford führt regelmäßig Messungen und Untersuchungen zur Kundenzufriedenheit durch. Die mit dem renommierten, europäischen „Ford Chairman’s Award“ ausgezeichneten Betriebe konnten die Erwartungen im vergangenen Jahr in diesem Bereich nicht nur erfüllen, sondern sogar übertreffen. Deshalb hat dieser Preis für Ford und seine Partner einen außerordentlich hohen Stellenwert. Der Geschäftsführer des Autohaus Graf Hardenberg GmbH/ FordStore Karlsruhe, Thomas Zanzinger nimmt den Preis stolz entgegen: „Bei der Graf Hardenberg-Gruppe steht der Kunde im Mittelpunkt, mit diesem Award konnten wir wieder beweisen, dass dies von uns gelebt und bei den Kunden auch geschätzt wird.“ Ford zählt in Europa insgesamt mehr als 6.000 Partner, über 1.800 dieser Betriebe haben ihren Standort in Deutschland. Bei der begehrten europäischen Auszeichnung wird sowohl die Leistung beim Neuwagenverkauf als auch im Service bewertet – in beiden Bereichen sind je 15 hiesige Ford Partner vertreten.