Großkunden
Die Mobilitätsgarantie für Ihren Fuhrpark
Der Volkswagen Konzern ist mit seinen Marken Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Audi, SEAT, CUPRA, ŠKODA und Porsche die Nummer 1 im Großkunden-Geschäft. Fast jeder zweite PKW und Transporter in deutschen Fuhrparks kommt aus dem Volkswagen Konzern. Diese Marktführungsposition konnten wir durch die Ergänzung der Marke Ford im Jahr 2005 weiter ausbauen.
Hinter unseren Großkunden Leistungszentren stehen Teams, die alle Anforderungen der Volkswagen AG erfüllen und somit die Möglichkeit haben, Ihnen markenübergreifend alle Fahrzeuge aus unserem Portfolio zu verkaufen. Die individuellen Bedürfnisse unserer Großkunden werden in dem Zuge nicht nur berücksichtigt, sondern gelebt.
Fuhrparks von 15 bis zu einem Gesamtbestand von mehreren tausend Fahrzeugen werden mit der Organisationsform „One face to the customer“ in unseren Abteilungen betreut. Bei dieser Form des Kundendialogs hat jeder Kunde einen Ansprechpartner, der sich um seine Anliegen kümmert. Für Sie als Kunde bedeutet das, besser informiert zu sein und einen Ansprechpartner zu haben, der all Ihre Anliegen, Bedürfnisse und betriebliche Regelungen genau kennt.
Die Nr. 1 in der Betreuung von Dienstwagennutzern
Durch Flotte Eins sind unsere Großkunden in Deutschland flächendeckend vernetzt.
Graf Hardenberg Fuhrparkmanagement
Unsere individuelle und transparente Dienstleistung zur Optimierung Ihres Fuhrparks.
Video zum Fuhrparkmanagement
Als Kunde profitieren Sie von einem einzigartigen Dienstleistungsportfolio.
- 7 starke Marken und über 100 Fahrzeugmodelle
- Hochqualifizierte Großkunden-Berater und Fuhrparkmanager
- Wirtschaftliche Optimierung Ihres Fuhrparks
- Kompletter Testfahrzeugpool
- Eigene Autovermietung (Euromobil)
- Gesellschafter Fleetcar & Service Community
- Dezentrale, bundesweite Auslieferung und Logistik
- Unvergleichbares After Sales Portfolio
- Auf Wunsch die Übernahme aller operativen und administrativen Aufgaben im Rahmen des Fuhrparkmanagements
Unsere Serviceleistungen für Großkunden:
- Qualifizierte feste Ansprechpartner
- Hol- und Bringservice nach Absprache
- Bundesweite Betreuung, Service und Vertrieb in über 70 Partnerbetrieben der Fleetcar + Service Community F+SC
- Jährliche UVV Prüfung
- Führerscheinkontrolle durch LAP ID
- Professionelle Reifeneinlagerung bzw. Reifenservice und saisonalen Räderwechsel
- Express Service
- Eigene Karosserie- und Lackierabteilung
- Wagenpflege und Smart Repair
- Glasreparatur
- Ersatzmobilität
- Zubehör zum Mieten
Sämtliche Mitarbeiter in unseren Großkunden Leistungszentren sind Verkaufsberater mit langjähriger Erfahrung im Autohandel und zum Großteil ausgebildete Fuhrparkberater, Fuhrparkmanagementberater oder ausgebildete Vertriebsassistenten für Großkunden. Sie werden im täglichen Umgang mit unseren Mitarbeitern davon profitieren und durch die ganzheitliche Beratung auch in Ihrem Fuhrpark Einsparpotentiale und Prozessoptimierungen finden.
Unsere Mitarbeiter beraten Sie im Prozess der „Four-Step“ Phase und werden beharrlich nach Abschluss der Prozessschritte wieder von vorne beginnen um permanent Ihre optimalen Fuhrparkprozesse zu sichern.
